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Dépistage d'un paiement

Comment puis-je y accéder?

La page Dépistage s'ouvre lorsque vous sélectionnez Paiements et créances > Service de virement automatisé > Dépistage de paiements dans le menu.

Que puis-je faire ici?

Utilisez cette page pour dépister un traitement après que le système l'a transmis à votre institution financière. Cela vous permet de repérer un enregistrement historique du paiement. Ce processus comporte deux étapes :

Vous pouvez dépister les paiements transmis à votre institution financière pendant 95 jours suivant leur transmission.

Cette page ne s'affiche que si vous avez le droit de dépister des paiements associés à ce numéro de domiciliation.Pour afficher votre droit d'accès à la page Retour – Dépistage, consultez la rubrique Service de virement automatisé – Droits d'accès de l'utilisateur au service.

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