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Consultation de l'historique des avis

Comment puis-je y accéder?

La page Historique des avis s'affiche lorsque vous cliquez sur  Avis > Historique des avis à partir du menu des onglets Gestion et préférences ou Solutions et ressources.

Que puis-je faire ici?

Utilisez cette page pour passer en revue les avis que le système a envoyé à l'utilisateur d'une . Vous pouvez consulter l'historique par événement ou par type d'avis, pour un événement ou type d'avis sélectionné ou encore pour une période précise.

• Dans la liste Code d'utilisateur, sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous voulez consulter les avis.
• Dans la section Rechercher par, sélectionnez Type d'avis ou Événement.Pour obtenir des descriptions des types d'avis et des événements, consultez Gestion des renseignements sur l'inscription.
• Selon votre sélection, choisissez un type d'avis ou un événement dans la liste ou optez pour une recherche de tous les types d'avis ou événements.
• Dans la section Sélectionnez la période, précisez la date de début et la date de fin appliquées aux changements apportés par cet utilisateur et qui seront inclus dans le rapport.Cliquez sur l'icône du calendrier pour sélectionner une date ou entrez la date selon le format AAAA-MM-JJ. La plus longue période possible est de 45 jours.
• Cliquez sur Recherche.

Une fois vos critères de recherche précisés, la section Historique des avis – Résultats de la page Historique des avis s'agrandit. Cliquez sur Rechercher dans la section Recherche.

Au-dessus de cette section, le système affiche votre fuseau horaire et le nombre d'avis qu'il a envoyé à cet utilisateur pendant la période précisée.

Cette section présente sur des rangées distinctes chaque événement pour lequel le système a envoyé un avis à l'utilisateur pendant la période donnée.

Description des colonnes

Événement

Événement du service pour lequel le système envoie des avis

Type d'avis

Service pour lequel les avis sont disponibles

Nom d'avis

Nom précis que l'utilisateur donne à cette inscription

Avis effectué le

Date et heures auxquelles l'événement qui a engendré cet avis a eu lieu. L'heure est fondée sur votre fuseau horaire préféré, qui est indiqué au-dessus de cette section.

Description des boutons et des liens

• Pour consulter les adresses de livraison où le système a envoyé les avis, le moment de l'envoi et l'état de la livraison, cliquez sur le bouton Développer .
• Pour voir le contenu d'un avis, cliquez sur le lien Afficher dans la zone agrandie. Le message contenu dans l'avis s'affiche dans la section Message détaillé.